Alors que le groupe de travail présidé par M. Claude Castonguay a rendu ses recommandations publiques sur le financement du réseau de la santé et des services sociaux, le troisième rapport national sur l’état de santé de la population du Québec vient à peine d’être publié par la Santé publique. Ce rapport, intitulé Riches de tous nos enfants, démontre que la pauvreté des enfants pèse lourd sur leur santé.

Les chercheurs affirment que plus on est pauvre, plus on risque d’être malade et de mourir jeune ; que le niveau socio-économique est le plus fort prédicteur de maladie et de vie de piètre qualité. Le fait de vivre dans la pauvreté durant l’enfance augmente le risque de souffrir plus tard de problèmes de santé et de vivre moins longtemps, même si le niveau socioéconomique s’améliore ensuite au cours des années.

Riches de tous nos enfants rappelle que l’accès universel aux soins de santé joue un rôle important dans la réduction des inégalités de santé. Sans cet accès universel, les personnes défavorisées devraient renoncer à des soins ou s’endetter.

Faire front commun

Le rapport souligne également l’importance d’agir de façon concertée dans plusieurs secteurs afin d’améliorer la santé et le bien-être des enfants de milieu défavorisé, la nécessité d’intervenir tôt, avec intensité, afin de modifier les parcours susceptibles d’affliger les jeunes leur vie durant. Nous saluons ce rapport et nous espérons, M. le Premier Ministre et M. le Ministre, que vous y accorderez l’intérêt que mérite la situation de nos jeunes confrontés à la pauvreté.

En préface du document, M. Couillard, vous invitez tous les acteurs préoccupés et touchés par la pauvreté des enfants à relever l’important défi de « l’élimination des écarts de santé liés à la pauvreté chez les jeunes. »

Nous répondons affirmativement à votre invitation. Nous sommes des intervenantes en CLSC (intervenantes sociales, psycho-éducatrices, infirmières et hygiénistes dentaires) qui sont confrontées quotidiennement à la pauvreté des enfants et de leur famille. Nous voyons les conséquences sur leur santé physique et psychologique et sur leur avenir. Nous les voyons grandir et affronter plusieurs difficultés tant sur le plan scolaire, familial que social.

Prioriser les familles

Messieurs Charest et Couillard, nous attendons de votre part que vous poursuiviez l’amélioration des programmes sociaux que le Québec a mis en place au fil des ans. Citons, par exemple, le programme universel de services de garde, le Régime québécois d’Assurance parentale et les logements sociaux à coût abordable. Aujourd’hui, nous en voyons les bienfaits. Selon le Bilan Innocenti no. 7 (Unicef, 2007), « des dépenses publiques plus élevées en faveur de la famille et du progrès social vont de pair avec des taux de pauvreté des enfants plus bas ». En améliorant nos acquis, nous réduirons la pauvreté chez les enfants et, par le fait même, les coûts du système de santé.

Conséquemment, nous vous demandons de vous positionner clairement et de poser des gestes concrets pour conserver et améliorer l’accès universel à notre réseau de santé et de services sociaux et préserver son caractère public. Comme vous le dites dans votre texte, M. Couillard : « Les Québécoises et les Québécois refuseront toujours que les chances dans la vie dépendent des circonstances de la naissance ».

* Lettre adressée à Monsieur le Ministre de la Santé et des Services sociaux Philippe Couillard et à Monsieur le Premier Ministre Jean Charest par Colombe Landry, Lise Janelle, Amélie Marleau, Marie-Chantale Roy, Diane Vallière, Marielle Thibaudeau, Isabelle Champigny, Nancy Leclerc, Isabelle Riopel, Rachelle Houle, Johanne Landry, Sylvie Hamel, Liette Pépin, Terry Watson

Quelques dates à retenir

22 mars : Journée mondiale de l’eau

21 au 28 mars : Solidarité avec les peuples en lutte contre le racisme et la discrimination radiale

22 avril : Journée internationale de la Terre

1^er mai : Fête internationale des travailleuses et des travailleurs

Depuis plusieurs années, l’ACEF Estrie est témoin d’un phénomène de sollicitation qui entraîne des maux de tête pour bon nombre de consommateurs et de consommatrices. Par téléphone, télécopieur ou courriel, on sollicite constamment votre attention afin de vous faire acheter un bien ou conclure un contrat de service. Lorsque le commerçant et le consommateur ne sont pas en présence l’un de l’autre et que l’offre provient du commerçant, on parle de sollicitation ou « contrat à distance », comme dans l’exemple qui suit.

Madame Tremblay (nom fictif) a reçu une publicité de la part d’une compagnie de téléphone. Voulant en savoir davantage, et se fiant à ce que la publicité mentionnait, elle appela pour recevoir l’information par la poste. Elle a reçu un avis malgré que les dépliants ne soient jamais arrivés ! À la suite de cet avis et des lettres qui ont suivi, elle a accepté l’offre et ne l’a pas payé. Un avis a suivi, mentionnant qu’elle devait payer des frais de résiliation afin que tout soit en règle conformément au contrat. Mme Tremblay n’a jamais accepté ce contrat et elle n’avait pas l’intention de souscrire à un tel service.

Selon la loi, Madame Tremblay a parfaitement raison de se plaindre et d’exiger l’annulation sans frais de ce soi-disant contrat. Il n’y a pas eu de contrat au sens du Code civil du Québec. Après plusieurs démarches, elle a finalement obtenu gain de cause et les sommes réclamées furent annulées.

Modifications à la Loi sur la protection du consommateur

Depuis le 15 décembre 2007, les consommateurs sont mieux protégés face à ce type de situations. Certaines modifications à la Loi sur la protection du consommateur facilitent le règlement. Par exemple, avant la conclusion du contrat, le commerçant doit divulguer au consommateur entre neuf et douze renseignements détaillés quant au produit ou au service qui fait l’objet du contrat. Le consommateur doit avoir l’opportunité d’exprimer clairement s’il accepte ou refuse la proposition de contracter. Le commerçant doit transmettre au consommateur un exemplaire du contrat dans les 15 jours suivant sa conclusion. En cas de défaut du commerçant, le consommateur peut résoudre le contrat.

Lorsque le commerçant ne répond pas à certaines obligations de la loi et qu’il est en défaut de rembourser le consommateur, ce dernier, si des paiements ont été faits, peut même demander à l’émetteur de sa carte de crédit de lui créditer la somme (rétrofacturation). D’ailleurs, selon les nouvelles dispositions de la loi, un commerçant ne peut pas demander un paiement partiel ou total à moins que ce paiement puisse faire l’objet d’une rétrofacturation. Le consommateur qui conclut un contrat à distance sera avantagé par l’utilisation d’une carte de crédit, comparativement à un chèque ou à une traite bancaire, car il lui sera plus facile de réclamer les montants et de se faire rembourser en cas de problèmes. C’est donc dire que Madame Tremblay est doublement dans ses droits depuis le 15 décembre 2007.

Vous pouvez obtenir de l’information sur ce sujet ou sur d’autres concernant la consommation, en communiquant avec l’ACEF Estrie au 819 563-8144. Pour porter plainte et pour plus d’informations, vous pouvez communiquer avec l’Office de la protection du consommateur en composant le numéro 819 820-3694.

Source : Alterglobalisation

L’accroissement du volume des échanges commerciaux au niveau international et l’essor rapide de l’économie de pays comme la Chine et l’Inde donnent l’impression que l’économie mondiale est en pleine croissance. En réalité, de nombreuses populations paient cher pour cette croissance qui se fait à leur détriment. Pendant que certains pays s’enrichissent, la plupart des autres continuent de s’appauvrir. Ce développement inégal entre le Nord et le Sud démontre que richesse et pauvreté sont deux phénomènes inextricablement reliés.

Le cercle vicieux de la pauvreté s’est mis en place à l’époque où les pays européens ont conquis les peuples amérindiens, afri­cains et asiatiques, puis créé des colonies où leurs entreprises s’accaparaient les matières pre­mières. Pendant que l’Europe s’industrialisait, les pays du Sud restaient cantonnés dans le secteur des matières premières. Cette division internationale du travail a survécu à la dispa­rition des empires coloniaux amorcée après la Deuxième Guerre mondiale et les entreprises du Nord, incluant celles du Canada, continuent de se procurer à bon compte des matières premières dans les anciennes colonies de l’Europe.

Un goût amer

À titre d’exemple, le premier producteur de cacao au monde, la Côte d’Ivoire, n’a jamais pu transformer sur place une partie importante de son cacao et sur­tout exporter du chocolat (produit fini) vers l’Europe ou les États-Unis, donc vers les marchés les plus lucratifs. C’est que ces pays imposent de fortes taxes sur du chocolat importé. Aucune taxe de ce genre n’a ja­mais été imposée sur le cacao, matière première en provenance du Sud. Les emplois dans l’industrie chocolatière ont été créés principalement en Bel­gique et en Suisse.

En plus des inégalités occa­sionnées par ce système économique déséquilibré, les pays du Sud croulent sous le poids de leurs importantes dettes publiques. Ils doivent des cen­taines de milliards de dollars aux gouvernements et aux ban­ques commerciales du Nord ainsi qu’aux grandes institutions financières internationales, tel­les que la Banque mondiale (BM) et le Fonds monétaire international (FMI).

Toujours endettés

En 1980, les dettes publiques des pays du Sud totalisaient 560 milliards $ US. À la fin de 2001, selon les statistiques de la Banque mondiale, la note était de 2 450 milliards, soit près de quatre fois plus. Entre 1970 et 2002, les pays africains ont obtenu pas moins de 294 milliards $ US en prêts, ils ont remboursé 298 milliards et ils se retrouvaient avec des dettes de 200 milliards au terme de cette période.

Source : www.csisher.com